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政府部門“踢皮球”,該休矣

  王地   《人民日報》的一篇小“豆腐塊兒”近日在網絡上引發萬人討論。文章里反映山西長治地區的幾名80多歲的離休幹部每年例行體檢的醫院路途遙遠,極不方便,向市裡老乾局反映了幾年,相關人員口頭承諾,卻遲遲得不到解決。   國足在綠茵場上踢不好皮球,老乾局的幾位領導卻踢得一腳好球,我看讓國足和老乾局領導互換一下位置,中國足球一定能真正衝出亞洲。   政府職能部門愛玩兒“踢皮球”游戲,這些年來在各行業可謂有目共睹,老百姓悲憤交加。出了“瘦肉精”、“染色饅頭”,企業先踢皮球,監管部門再踢回皮球;出了安全生產事故,首先想到的是瞞報,接著是互相推諉,最後被逼得沒辦法了才接球;為了辦護照,北漂青年小周從北京返回三百公裡外的老家多次補開證明,但多份證明根本不需要,3000多公里的路完全是白跑,《焦點訪談》中的小周,儼然就像一個被踢來踢去的“球”。我本人前幾天也經歷著“被踢球”。愛人產後住院,醫生開出院總結,男嬰寫成女嬰,體重完全稱錯,醫生辯解性別搞錯是筆誤,體重稱錯是因秤靠牆所以有誤差,醫生道歉好比被割塊肉,這難道不是在拿醫患關係踢皮球?   說回長治這件事情,按理說這些老幹部的子女是不應該將此事訴諸媒體的,當地有那麼多管理此事的相關部門,走正常的行政程序就行了,幹嗎非得讓中央級的主流媒體來推動和過問?當地領導說了,這不是在打我們的臉嗎?我開始為寫這封信的老幹部子女擔心了,領導不會埋怨怪罪吧?   我想這些老幹部子女是實在沒辦法了,文中說得清楚,工作人員說找局長,局長說找相關單位,拖了三年無果。我們假設這件事情的確不好辦,但三年時間,給老幹部一個明確答覆都那麼難?假設更改一個十幾公里以外的定點醫院困難,那能不能幫助老人們協調一些便利條件?   我們再假設一下這個事情很好辦,那為什麼拖了三年時間沒人辦?文中說,“當地老乾局領導稱,黨的群眾路線教育實踐活動就是要儘快打通乾群關係‘最後一公里’,等秋涼了,就可以讓老人們回市區醫院體檢。沒想到,國慶長假過後,再去落實,負責人態度竟又回到兩年前。”看來,有關領導這回又拿起教育實踐活動當球踢了。   不管這封群眾來信反映的事情是難辦還是好辦,經過媒體這麼一折騰,不消時日,我們就會發現,再難辦的事情也會變得好辦,再頭疼的追責也有人來承擔。   其實難與不難,是辯證關係。不難,是因為誰都有監管的權力和責任,只要有人擔責,啃工作上的硬骨頭,問題迎刃而解;難是因為誰都不想得罪人,誰也不想添麻煩,一杯清茶一臺電腦坐一天,總好過一堆文件一通電話摸爬滾打過一天;與其跑斷腿,街頭巷尾為民服務過一天,不如動動嘴,互相推諉扯皮過一天,照樣升職,何樂不為?   錯誤思想的背後,折射的是習慣性“踢皮球”陋習積弊之深。陋習的形成,一般都出於趨利避害的心理。管與不管,以有利為標準,有利可圖的爭著管,無利可圖的相互推。長此下去,群眾體會最直接,“踢皮球”的陋習,老百姓看在眼裡,記在心裡,最終影響的是黨和政府的形象。此陋習不除,改進工作作風、密切聯繫群眾便無從談起。   我們黨是一個擁有8600多萬黨員的執政黨,黨和政府的形象要靠全體黨員幹部來塑造、維護、提升,如果我們每一名幹部都能像愛護自己的眼睛和家人一樣珍惜群眾的信任,黨和政府的公信力不可能不持續生長。   具體如何避免和破解政府部門的“踢皮球”游戲?我這裡就不贅言了,過幾天,老幹部體檢這件事會有一個處理結果,當地相關文件的改進措施中,會寫清楚的。   (原標題:政府部門“踢皮球”,該休矣)  
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